С 1 января 2023 года начал работу Социальный фонд России, который объединил Пенсионный фонд и Фонд социального страхования.
Объединение фондов предусматривает полную преемственность всех выплат, услуг и обязательств, которые были в компетенции двух фондов. Это возможность быстрее и удобнее обращаться сразу за несколькими мерами поддержки в единый офис клиентского обслуживания. Все необходимые меры поддержки теперь можно оформить в рамках «одного окна», что позволяет существенно сэкономить время. То есть пенсионеры, семьи с детьми, инвалиды могут обращаться туда, куда удобно – будь то ближайшая клиентская служба Социального фонда России или МФЦ.
Прием граждан теперь осуществляется в единых офисах клиентского обслуживания. В нашем районе он представлен клиентской службой (на правах отдела). Специалисты могут ответить на все вопросы, связанные с предоставлением мер поддержки по линии Социального фонда. То есть если раньше за получением услуг по социальному страхованию гражданин обращался только в офис обслуживания фонда социального страхования, то теперь он может прийти в ближайшую клиентскую службу Социального Фонда Приморского края и получить там услуги и по пенсионному обеспечению и по социальному страхованию.
Все пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, предоставляются в установленный срок. Доставка пенсий и пособий при объединении фондов обеспечивается своевременно и в полном объеме. Для удобства граждан вводятся единые даты выплат, сейчас они синхронизированы. Сегодня количество выплат увеличилось, поскольку Социальному фонду России переданы на администрирование новые меры поддержки, например, единое пособие на детей и беременных женщин, выплата на первого ребенка до 3-х лет и другие. При этом все те услуги, которые раньше предоставляли Пенсионный фонд и Фонд социального страхования, сохранились. Единое пособие заменило нуждающимся семьям ряд действовавших ранее мер поддержки: ежемесячные выплаты на первого и третьего ребенка до 3-х лет, на детей от 3-х до 8 лет и от 8 до 17 лет, а также ежемесячное пособие беременным женщинам, которое назначается при постановке на учет в ранние сроки беременности. Оформление многих выплат уже автоматизировано, и для их получения достаточно только заявления. В большинстве случаев его можно подать дистанционно через портал госуслуг или электронный кабинет. Социальный фонд продолжает развивать дистанционное обслуживание. В настоящее время гражданам доступно уже более 100 онлайн-сервисов на портале госуслуг.
При том, что мы уделяем большое внимание предоставлению услуг в электронном виде, мы не забываем и о тех наших клиентах, которые по-прежнему предпочитают обращаться лично в клиентскую службу. Задача каждого специалиста в том, чтобы граждане смогли получить быстро и качественно необходимые услуги и консультации.
В преддверии нашего профессионального праздника, хочу поздравить своих коллег с Днем социального работника, пожелать здоровья, успехов в реализации социальной политики государства, бодрости духа, хорошего настроения!
Лариса АСТАХОВА, руководитель клиентской службы в Партизанском МР ОСФР по ПК
Отправить ответ