В дополнительном офисе №8635/0262 ПАО Сбербанк во Владимиро-Александровском за последние пару лет коллектив сократился вполовину. Нет теперь консультанта в зале, заместителя руководителя, заметно снизился и поток клиентов. Таковы реалии времени — большинство из нас пользуются услугами банка онлайн. Тем же, кто приходит в офис, всегда квалифицированные услуги окажут сотрудники.
Руководит небольшим коллективом Т.С. Чернухина. На этой должности Татьяна Сергеевна уже несколько лет. Молодой руководитель умеет четко организовать работу офиса, а с коллегами, как говорит она, ей очень повезло.
-Нас мало, но мы справляемся с планом работы. Одна из составляющих этого успеха- высокий профессионализм сотрудников, — отмечает Татьяна Сергеевна.
Почти три десятка лет работает в офисе кассиром-контролером Е.В.Воробьева. Евгения Владимировна помнит, как ещё в недалеком прошлом стояли возле кассы огромные очереди, было много бумажной документации. Современный офис — это электронная очередь, которая сразу же навела порядок, электронный документооборот, электронные подписи.
-Современные компьютерные программы значительно облегчили работу кассиров, сделали её универсальнее, интереснее, — рассказывает Евгения Владимировна, — Но были некоторые плюсы и в прошлом, например, наш большой коллектив…
Олеся Александровна Белугина влюбилась в профессию в детстве, когда приходила на работу к своей бабушке, которая работала в Россельхозбанке. Получив профессию банковского специалиста, в 2008 году пришла в офис. Трудилась во всех отделах и везде получала отличную оценку своей работы.
Всегда приятной улыбкой встречает клиентов банка менеджер Валентина Васильевна Суворова. Этот офис для неё давно стал родным. Здесь начинала кассиром-контролером, успешно выполняла обязанности заместителя руководителя, а теперь она — продуктивный менеджер. Посетители, а это, в основном, люди старшего поколения, с удовольствием присаживаются к столу Валентины Васильевны, знают, что она всегда все понятно объяснит, подскажет, посоветует.
Любят постоянные клиенты офиса и Александру Самарину. В настоящее время Александра Георгиевна работает менеджером. А начинала консультантом в зале. Это благодаря ей многие жители не боятся подходить к банкоматам, стали уверенными пользователями Сбербанка, подключили онлайн- платежи.
-Сейчас тоже общение с клиентами, только продукт изменился — это кредиты, вклады, — говорит А.Г.Самарина.
По данным статистики, в стране работает около 20 тысяч отделений Сбера, он остается крупнейшим среди отечественных банков и одним из самых надежных. Конечно, приятно, что именно во Владимиро-Александровском работает такой профессиональный и молодой коллектив.
С праздником! Здоровья, благополучия, и успехов в интересной, творческой работе.
Лариса ПАЗДНИКОВА,
фото автора
180 лет в этом году исполняется самому старейшему в России банку. В 1841 году император Николай I издал указ об учреждении в России сберегательных касс. Как мотивировал это сам царь, такие кассы нужны были российским людям, чтобы иметь место, где надежно и выгодно держать свои деньги.
Отправить ответ